データ復旧 A０プラン（CD・DVDメディアの場合）

データ復旧 A１プラン（起動しない、HDD認識不良全般）

• 一般的な症状はA1プランに該当します。（エラーの表示と故障の状態が一致しないことがありますので、ご不明な点などございましたら詳しく別途お問い合わせ下さい）
• M.2(Bkey、Mkeyともに)メディアに関しましては、重度な状況でなければ本プランにて対応可能です。

データ復旧 A２プラン （SDカード、USBメモリ、他）

• 軽度障害は、認識不良、デバイスエラー等、フォーマット障害、ファイルシステムエラー、データ障害全般、その他の障害はオプションにて対応
• 重度障害は、セクタ障害関連、基盤障害等全般に対応
• SSDに関わる機器に関しましては、D1プランにて対応させて頂きます。
• USBタイプのSSDに関しましては、フォームもしくは受付相談ダイヤルにてご相談ください。

データ復旧 A３プラン （ハードウエア関連の障害に関わる復旧の場合）

データ復旧 B１プラン （一部ファイルのみ消失や、エラー、破損などがある場合）

• 障害のあるハードディスクは、B2プランでの対応となります。
• 誤フォーマット、誤リカバリをおこなった場合のハードディスクは、B3プランの適用となります。
• HDDの基盤修理に関しましは、B２プランにて対応致します。
• B1プランではご希望のデータを復旧の対象とし作業をおこないます。ご希望のデータを受付の際にお伝えください。数が多い場合には、エクセルなどでリストにしてお伝え下さい。（ご希望のデータが全て復旧できない場合には、容量、割合に応じて減額します。）

データ復旧 B２プラン （起動復旧オプション、セクタ障害、ファームウエア障害、基盤障害等）

• NAS（LAN接続のハードディスク）は、B2プランにて対応致します。
• RAID関連に関しましては、D2プランも合わせてご確認ください。
• 落下、衝撃を伴う場合には、イレギュラープランもあわせてご確認ください
• Windowsの損傷などの原因を修復し、起動させる場合には別途20,000円（税込み22,000円）のオプションにて対応致します。
• 現在、Apple製品の受付を停止しています。

データ復旧 B３プラン （誤ってリカバリをおこなった場合、フォーマットをおこなった場合）

• リカバリの作業状態によりＢ２プランにて対応可能な場合があります。
• 以前のデータ上に新たなデータが上書きされている場合、一部データが復旧できない場合があります。
• リカバリ時に、内蔵の増設メディア、もしくは、外付けHDDを接続していたものが、誤ってフォーマットされた場合には、詳しくは別途お問い合わせご相談下さい。

データ復旧 D１プラン （SSD、認識不良、反応しない）

• 回復ドライブ作成に関わるリカバリーデータの上書きに関連する復旧作業に関しましては、B3プランに該当する場合があります。詳しくは別途お問合せください。
• 欠落したデータや、以前のデータに、新たなデータが上書きされている場合、痕跡が無いものなどは、データ復旧がおこなえない場合があります。

データ復旧 D２プラン （RAID対応）

• RAID構成2台目から1台に付き本オプション費用が必要です。基本料金プランに台数分のオプション費用を加算（4台構成の場合、3台分を加算）
• RAID1構成の場合にはオプション費用を頂きません。基本プラン料金のみで対応致します。※サーバー機器の場合には、予めお問合せ下さい。
• PC内蔵のRAIDの場合には、本体が必要になる場合があります。
• RAIDの設定に関することは、ご依頼の際にお尋ね致します。
• 鍵を使用されている場合には、予め解錠頂くか、鍵を一緒に送付ください（予備がある場合には、１つだけ送付下さい。）
• HDDの取り出し等に伴う、分解などに関わる費用はかかりません。
• 作業期間に関しましては、別途にお問い合わせ下さい。
• 対象機器を、そのまま再利用する必要性がある場合には、別途ご相談下さい。

データ復旧 イレギュラープラン （異音が発生している、暗号化、その他のこれまでのプランに記載がない症状）

• 本作業は事前にお客様の承諾を得てから作業をおこないます。（キャンセルの際、作業費用等は発生しません。送料（箱代）のみご負担下さい）
• 症状によってオプション費用が必要です。基本料金プランにオプション費用を加算（部品が必要な場合、工賃に含む場合があります。そうでない場合には別途オプションとなります。）
• 本プランに関しましては、ご不明な点などはご依頼の前に、詳しくご質問下さい。できる限り詳しくご説明をさせていただきます。