リカバリーサービスでは、個人情報の取扱を以下のような方針に従い管理致します。
・お客様の個人情報は、リカバリーサービスの集荷、発送、連絡、集金業務以外に一切使用致しません。
1.お客様の個人情報の利用目的
お客様の個人情報は以下の目的に対してのみ使用します。
集荷、発送、連絡、集金業務に対して使用します。
納品後、お客様のサポートに必要な場合に限り、個人情報を使用します。
2.個人情報（住所、氏名、電話番号含）の第三者への提供
お客様の個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレス）は、以下の場合に限り利用し、必要な範囲で委託先または事業者へ提供します。
集荷、引取および発送に際し、配送に必要となる個人情報を、委託配送業者へ提供します。
国内配送：ヤマト運輸株式会社
海外配送：DHL、EMS、FedEx
「ヤマト運輸」利用時：お客様の個人情報は、ヤマト運輸株式会社の集荷、引取および発送に際しヤマト運輸株式会社に委託処理されます。詳細はヤマト運輸株式会社「各種約款」をご参照ください。
「DHL」利用時：お客様の個人情報は、ディー・エイチ・エル・ジャパン株式会社（DHL JAPAN）の集荷、引取および発送に際しディー・エイチ・エル・ジャパン株式会社（DHL JAPAN）に委託処理されます。詳細はディー・エイチ・エル・ジャパン株式会社（DHL JAPAN）「各種約款」をご参照ください。
「EMS」利用時：お客様の個人情報は、日本郵便株式会社の集荷、引取および発送に際し日本郵便株式会社 に委託処理されます。詳細は日本郵便株式会社「各種約款」をご参照ください。
「FedEx」利用時：当社は、集荷・配送・引渡しのため、フェデラル エクスプレス ジャパン合同会社（FedEx Express Japan G.K.）を含むFedExの関係会社・委託先に対し、配送に必要な範囲でお客様の個人情報を提供し、その取扱いを委託します。
運送条件の詳細は、FedEx「運送約款／国際サービス規約」をご参照ください。
個人情報の取扱いの詳細は、FedEx Expressジャパン「プライバシー ポリシー/ステートメント」をご参照ください。
当社は、商品の集荷・配送・引渡し、および配送に関する通知（お届け予定のご案内：ヤマト運輸より送信されるメールサービス）のため、配送業者に対し、配送に必要な範囲でお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）を提供し、その取扱いを委託します。
国内配送：ヤマト運輸株式会社
ヤマト運輸株式会社の個人情報の取扱いは、同社の「個人情報のお取り扱いについて」および各種約款に従って管理されます。
決済手続に際し、決済に必要となる個人情報を、各決済事業者へ委託または提供します。
AirPay利用時：お客様の個人情報は、AirPayの決済処理のために株式会社リクルートに委託処理されます。詳細はAirサービス利用約款をご参照ください。
PayPal利用時：お客様の個人情報の一部はPayPalに提供され、PayPalのプライバシーステートメントに基づいて処理されます。その他の目的での利用はいたしません。
本項における「決済に必要となる個人情報」とは、各事業者の決済仕様に準拠し、決済に必要な範囲に限ります。
3.個人情報の保護対策
お客様の個人情報を保護する為に、以下のようにおこないます。
・当社の全てのスタッフに対し、個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理します。
・秘密保持契約が必要な場合は、PDF形式の秘密保持契約書をダウンロードし2通作成のうえ記名押印のうえ2通を当社宛に送付下さい。当社にて押印をし1通をお客様へ送付、1通を当社にて保管します。
詳しくはPDFをご確認下さい。
・全ての個人情報へのアクセス管理には、パスワードおよび指紋認証をおこない、社内は一部を除き、ローカル環境としています。
・全ての個人情報の取扱は、個人情報保護士がおこないます。
・復旧データは全てローカル運用としています。
・外部からの不正アクセスにそなえファイアーウォールを設置、キーロガー対策ツール、パケットログ、IBMセキュリティーソリューション、セキュリティソフトを利用しデータ漏洩を防ぎます。
4.その他
・広告に関する当サイトのプライバシーポリシー
Googleを含む第三者配信事業者によりインターネットに当社の広告が掲載されます。
Googleを含む第三者配信事業者を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
ユーザーはGoogle広告ポリシーと規約ページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にできます。
5.個人情報保護管理責任者、個人情報のお問合せ・相談窓口
個人情報保護管理責任者並びに個人情報取扱に関する各種お問合せ及びご相談の窓口は下記のとおりです。
個人情報保護管理責任者（個人情報保護士資格取得者）：代表取締役 富田龍樹
[ 各種お問合せ・相談窓口 ]
リカバリーサービス株式会社
TEL：076-268-5511
info@recovery-service.net