安定した環境が
ビジネスを成功に導く
日々のビジネスの土台となるIT環境を
スマートに支えます
IT環境の不安定さが
ビジネスの足かせに
IT操作の小さなトラブルの積み重ねが、業務効率の低下や機会損失を引き起こしています。「当たり前のように動くはず」のIT環境が、実は多くの時間とリソースを奪っているかもしれません。
ビジネスを妨げるIT環境の課題
- 操作トラブルによる業務の中断と納期遅延のリスク
- 社内リソースだけでは解決できない技術的な問題
- 予期せぬトラブル対応による本来業務への影響
安定したIT環境で
ビジネスを加速
私たちのスマートサポートサービスは、日々のIT環境の安定性を確保し、お客様のビジネスに集中できる環境を実現します。予防的なメンテナンスから緊急時の対応まで、包括的なサポートを提供します。
サポートの詳細を確認サポート対象のイメージ
Windows、ネットワーク、スマホ、業務ソフト、クラウド、バックアップなど、業務環境は複数の要素が関係しています。下の図は、対象となる領域のイメージです。
画像をクリックすると拡大表示できます
※対応メニュー一覧ではなく、参考となるイメージです。詳細確認の上、対応方法をご提案いたします。
保守とサポート
| 区分 | 対象 | 対応 |
|---|---|---|
| 保守 | システム・製品そのもの | 技術的劣化、障害の予防、復旧、点検、更新 |
| サポート | ユーザーの利用 | 運用相談、使用方法、設定支援、操作トラブル対応 |
価格（スポット対応時）
基本料金＋作業料金
通常作業：御見積もり
アカウント関連作業（本人認証、クラウドサービス、OneDrive、BitLockerなど）税込み42,350円（税抜き38,500円）
税込み
別途：部品代、工賃
価格（サポート・保守契約）
月額、年額
サポート(1台あたり)：税込み月額 3,300円（税抜き月額 3,000円）
保守(1台あたり)：別途御見積もり
保守(1事業所)：別途御見積もり
税込み
別途：部品代、工賃
価格（顧問契約）
月額、年額
顧問ライト：税込み月額 11,000円（税抜き月額 10,000円）・簡易相談・月1回程度の確認
顧問スタンダード：税込み月額 33,000円（税抜き月額 30,000円）・継続相談・運用確認・簡易助言
顧問プレミアム：税込み月額 55,000円（税抜き月額 50,000円）・方針相談・業者対応相談
年額顧問：税込み年額 330,000円（税抜き年額 300,000円）
税込み
別途：部品代、工賃