どこからでも即対応
リモートサポート
お客様のパソコンを遠隔操作で
スピーディーに解決します。
こんな時に
ご利用ください
パソコンの動作が遅い、インターネットに繋がらない、ソフトの使い方が分からないなど、 様々なトラブルや疑問をその場で解決します。来店不要で、ご自宅やオフィスにいながら対応可能です。
リモートサポートの流れ
STEP 1
お問い合わせ
お電話にて症状をお伺いし、リモートサポートが可能か確認します。
STEP 2
接続準備
専用ソフトをインストールし、オペレーターが接続をサポートします。
STEP 3
問題解決
画面共有しながら、オペレーターが丁寧に対応いたします。
料金案内
サービス内容 | 料金(税込) |
---|---|
基本料金(30分) | 8,250円 |
追加30分ごと | 3,850円 |
ウイルス対策 | 16,500円〜 |
データ復旧・移行 | 要相談 |